Умови надання послуг

Ці Умови надання послуг ("Умови") регулюють відносини між Yolara ("ми", "компанія") та користувачами ("ви", "клієнт") наших послуг йоги та оздоровчих практик.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Yolara надає наступні послуги:

• Індивідуальні заняття йогою
• Групові заняття йогою (малі групи)
• Онлайн заняття йогою
• Консультації з питань здорового способу життя
• Освітні програми з йоги та медитації

Всі послуги мають освітній та оздоровчий характер і не є медичним лікуванням.

Для участі в наших програмах ви повинні:

• Досягти віку 18 років або мати згоду батьків/опікунів
• Надати точну та повну інформацію про себе
• Повідомити про будь-які медичні обмеження або стан здоров'я
• Отримати дозвіл лікаря для участі в фізичних вправах (при необхідності)

ВАЖЛИВО: Наші послуги мають освітній характер і НЕ Є медичним лікуванням, діагностикою або терапією.

• Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
• Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку
• Повідомте інструктора про будь-які травми, хронічні захворювання або обмеження
• Припиніть виконання вправи при виникненні дискомфорту або нездужання
• Ми не несемо відповідальності за наслідки неправильного виконання вправ

5.1. Оплата

• Оплата здійснюється згідно з узгодженими тарифами
• Оплата має бути внесена до початку надання послуг
• Ми приймаємо різні способи оплати (деталі уточнюються індивідуально)

5.2. Скасування та перенесення

• Скасування з боку клієнта: не менше ніж за 24 години до заняття
• При скасуванні менше ніж за 24 години - оплата не повертається
• Заняття можна перенести не більше двох разів
• У разі нашого скасування - повний розрахунок або перенесення на інший час

Під час занять ви зобов'язуєтеся:

• Поважати інструкторів та інших учасників
• Дотримуватися правил гігієни та охайності
• Прибувати вчасно на заняття
• Вимикати мобільні телефони під час практики
• Дотримуватися інструкцій викладача
• Не вживати алкоголь або наркотичні речовини перед заняттями

Всі матеріали, методики, відео та аудіо записи є інтелектуальною власністю Yolara. Забороняється:

• Копіювання, розповсюдження або продаж наших матеріалів
• Запис занять без письмового дозволу
• Використання наших методик для комерційних цілей
• Порушення авторських прав

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми зобов'язуємося:

• Захищати вашу особисту інформацію
• Не розголошувати інформацію про ваш стан здоров'я
• Використовувати дані тільки для надання послуг
• Дотримуватися вимог GDPR та українського законодавства

Yolara не несе відповідальності за:

• Травми або пошкодження здоров'я, отримані під час занять
• Втрату або пошкодження особистого майна
• Непрямі збитки або втрачену вигоду
• Перерви в наданні послуг через форс-мажорні обставини

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою оплаченої вами послуги.

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок форс-мажорних обставин, включаючи:

• Природні катаклізми
• Війна, терористичні акти
• Епідемії, пандемії
• Дії влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань
• Технічні збої, відключення електроенергії

Всі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди:

• Спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України
• Підсудність визначається за місцем надання послуг
• Застосовується українське право

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Договір може бути розірваний:

• За взаємною згодою сторін
• За ініціативою клієнта з повідомленням за 3 дні
• За ініціативою компанії у разі порушення клієнтом умов
• У випадку форс-мажорних обставин