Політика конфіденційності

Yolara ("ми", "наша компанія") цінує вашу приватність і прагне забезпечити захист ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на збір і використання інформації відповідно до цієї політики.

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: дані про фізичний стан, обмеження, цілі занять (тільки за вашою згодою)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час, проведений на сайті

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: обробка необхідна для надання запитуваних послуг
• Законні інтереси: покращення наших послуг та комунікації з клієнтами
• Правові зобов'язання: дотримання вимог законодавства України

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання послуг йоги та консультацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів
• Планування та проведення занять
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
• Дотримання правових зобов'язань
• Маркетингової діяльності (тільки за вашою згодою)

Ми можемо передавати ваші персональні дані:

• Нашим інструкторам для проведення занять
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика)
• Правоохоронним органам за їх вимогою відповідно до законодавства

Всі треті сторони зобов'язані захищати ваші дані відповідно до наших стандартів та вимог законодавства.

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для:

• Надання послуг (на час їх надання)
• Дотримання правових зобов'язань (до 5 років)
• Вирішення спорів (до 3 років)
• Маркетингової діяльності (до відкликання згоди)

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право:

• Право доступу: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на портабельність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати раніше надану згоду
• Право подати скаргу: звернутися до наглядового органу

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від:

• Несанкціонованого доступу
• Незаконного розголошення
• Випадкової втрати або знищення
• Несанкціонованої зміни

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним.

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Покращення користувацького досвіду

Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання файлів cookie.

З питаннями щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до Європейського органу захисту даних у випадку порушення ваших прав.